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購買注意事項

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※※※ 購買注意事項 ※※※

建議商品購入上限

本網站依據食藥署的公告規範,個人自用購買輸入限制如下:

1. 錠狀或膠囊狀保健食品於進口自用時,以「每種最多可有12瓶(盒)或1200錠,該次進口最多36瓶(盒)」為限。
2. 非處方醫藥品若為進口少量自用者,以「每種2瓶(盒)為限,合計不超過6種」為限。

如超過數量限制,可能會造成補繳關稅或無法通關之情形,敬請注意。

以上說明僅供參考,實際規定請以臺灣食藥署當時規定為主。

若因購買者的個人行為,造成被退貨或是被課高關稅,將由消費者自行負擔結果。
如購買數量超過欲分箱寄送,請於結帳時自行分開結帳。



物流配送限制

本網站提供「宅配寄送」及「超商取貨」兩種配送管道。
不分管道,皆為同樣之配送限制。

1. 每筆訂單金額上限:88,888日圓
2. 每筆訂單物流重量限制:重量/材積上限:7kg/下限:0.5kg

如受海關管理部份無法順利通關,須由顧客依海關要求,自行進行報關與繳納相關稅費。
另外購買特惠商品時,若是超過所規定的上限購入,如系統判斷遠超出限制則將無法結帳,請知悉。


本網站商品均從日本倉庫調貨,訂單成立後隔天會進行調貨包裝,正常情況下約2-3個工作天安排出貨轉運;一般情況下,包裹由日本寄送至台灣約需7-14個工作天,可能因國際物流航班、日本節假日影響而有異動,還請耐心等候。

關於退款

由於國際運費高昂,包裹出貨後恕不受理因顧客個人原因申請取消訂單;如遇缺貨等情形導致訂單取消,該訂單將以原結帳方式退回。
使用超商取件之顧客,請務必在限制期限內取貨;如因個人原因未取件,造成包裹退回,訂單將無法退款。


其他說明

本網站為日本跨境購物,屬國際交易,無法開立發票或收據。
本跨境購物網站不適用台灣消費者保護法。


如有任何疑問,敬請聯絡本網站客服人員。


客服工作時間

台灣時間:星期一至五 09:00-18:00
(日本時間:星期一至五 10:00-17:00)

*本網站客服非24小時,非工作日可能延遲2至3日回覆,請見諒*
 

星期六、日為休息日,網站不會處理任何訂單相關事宜,包含調貨、出貨、客服等;如有任何疑問請於訂單客服內留言,客服將於工作日提供協助。
※台灣國定假日及連續假期,網站客服將會延遲回覆;日本國定假日及連續假期,出貨事宜將會延遲調整。


※下單購買時請務必詳閱購物說明,訂單成立即同意購買規則※

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